Questions fréquemment posées

Quels sont vos horaires ?

Nos heures d’ouverture varient selon les saisons pour chaque magasin. Veuillez consulter Google pour obtenir des listes actualisées.

Avez-vous des glaces sans produits laitiers ?

Nous préparons des sandwichs et des pintes de crème glacée avec différents parfums de fruits de Dole Soft Serve, qui est végétalien, sans produits laitiers, sans gluten, sans lactose, sans cholestérol et casher.

Puis-je acheter un ou deux mini-sandwichs à la crème glacée ?

Nos minis sont proposés dans 4 de nos parfums les plus vendus, et sont livrés par paquets de 15 ou plus.

Votre boisson gazeuse contient-elle des œufs ?

Notre soft serve ne contient pas d’œufs.

Fabriquez-vous vos propres biscuits, votre propre glace molle ou votre propre glace dure ?

Nous ne sommes ni des chefs ni des scientifiques, et nous laissons donc toute la magie aux mains des professionnels, comme Nestlé, Coaticook et Quebon. Nous utilisons leurs mélanges de base délicieux et constants pour réaliser nos propres recettes et créations uniques.

Comment puis-je commander un gâteau ?

Vous pouvez nous appeler pour commander un gâteau personnalisé, ou vous pouvez commander sur notre site web. Nous acceptons les paiements en magasin et en ligne.

Avez-vous des produits sans noix ?

Nous avons de nombreux articles qui ne contiennent pas de fruits à coque. Toutefois, notre environnement n’est pas exempt de noix et il est fort possible que tous les produits entrent en contact avec des arachides et des fruits à coque.

Combien de temps les sandwichs à la crème glacée se conservent-ils au congélateur ?

Il est évident que nous préférons que vos sandwichs à la crème glacée soient consommés le plus rapidement possible pour une meilleure expérience. Toutefois, dans leur emballage en plastique, nos sandwichs restent délicieux pendant un mois dans un congélateur très froid.

Vos sandwichs à la crème glacée contiennent-ils des œufs, du lait, des noix ou d’autres allergènes ?

Un grand nombre de nos biscuits contiennent certains des allergènes susmentionnés. Nous suggérons que l’option la plus sûre soit notre sandwich à la glace à la gaufre au chocolat, qui est fabriqué à partir de Dole Soft Serve et convient aux personnes souffrant d’allergies et d’intolérances aux produits laitiers et aux fruits à coque.

Pourquoi ne puis-je pas choisir le type de crème glacée qui entre dans la composition de mon sandwich à la crème glacée ?

Si vous souhaitez à tout moment ajouter du chocolat, de la vanille, de la barbe à papa ou du Baileys dans l’un de vos sandwichs, veuillez passer une commande personnalisée et nous serons ravis de les créer pour vous.